关树茂:低首耕耘 仰望功成

　　关树茂，四十不惑，入行十五年，操盘数十余，阅人无数，是郑州地产界资格最老的职业经理人。关树茂说，三十岁的男人犹如一杯浓茶，而四十岁的男人就是一杯清水，许多事情都会看得很清澈，功利心淡化了，沉淀下来的都是千金换不来的感悟和依然升腾着的激情。

　　关树茂总是一副心急火燎的样子，时不时地看表，他向记者声明，不能保证记者开出的时间“价码”(一个小时)，请大家不要介意，太忙。在谈话中，他信马由缰，从一个话题到另一个话题，口才极好，不避俚俗，喜欢用一些比较尖锐和另类的词，因此，他的话就显得很生动。

　　天气并不是很热，但是他还是不时地用手指抖动一下衣领，意在散散热量，像是心中有火。

　　穿越功利，激情创造

　　关树茂心里的确有一团火。

　　他说，作为一个地产职业经理人，最害怕的是当自己收山的时候还没有一两样称得上是作品的东西，尽是一些泯然于众的砖头瓦块，你能做出来，他也能做出来，那么职业经理人就完完全全变成了一个工具性的职位了，所作所为只能是邀名逐利，这种工作只会为职业经理人蒙羞。职业经理人的“职业”二字应该放大，放到更开阔的角度去，必须爱业、精业、敬业，要有执着精神，要富有激情。

　　关树茂认为，一个人的精气神很重要，一个人始终充满激情，才能进行创造性的工作。一个职业经理人在职业生涯中必须要有创造性，创造是职业经理人最优良的秉性，只有创造才有可能真正出作品，模仿只能是把一间房子搬到另一处。他戏言，现在很多小区，别说你来过一次，就是来过多次，甚至是在这里居住的人摸错地方的事情都常有，为什么？都一样。

　　经济学家吴敬链说，现在城市化速度太快。关树茂赞同这种说法，城市化速度太快的最大标志就是房地产开发的快速发展。在郑州，地产开发企业就达700家，大家都盯着郑州每一块凡是能开发的土地，一起往前冲，腿脚慢的只能被淘汰。市场竞争当然无可指责，但是千军万马一哄而上，催生出来的就可能是一个个个性不鲜明、同质化严重的楼市早产儿，更别说是创造了。关树茂分析问题很独到，目光很敏锐，言辞很激烈，辅以不断变化的手势，是一个颇具感染力的人。

　　“为什么会出现这种情况？”关树茂自问。

　　归根结底是居住观念的问题。他接着回答，中国人把衣食住行作为人生的四大要素，现在衣食无忧了，住的问题就凸显出来了。安居才能乐业，这是老祖宗留下来的话，很多经济学家都呼吁没必要每个家庭都要买房住，诸如经济发达莫过于美国，也是大部分人租房住，可是你要让中国的老百姓一辈子没有自己的住房，就这么两手空空地走了，谁也不干，准说你是站着说话不腰疼。

　　正是因为这种观念上的认知，造成了巨大的市场需求，中国这个市场容量极大，尤其是像住房这样民生之器，需求就显得更迫切。在这种迫切需求的市场环境中，地产商为了快速发展，抢占地盘，往往只注重速度，把人家成功的东西复制过来就是了，真正用心灵去创造作品的环境没有了，市场变得很功利。如果你延时日久地去创造作品，别人就会用速度摧垮你，毕竟现阶段人们对住的要求是第一位的。而在这个时候还对创造充满激情与渴望，就显得有些“不合时宜”。

　　但是住宅从来就不仅仅是钢筋水泥的生活空间，它更多地反映了人们的经济水平和审美情趣。如果市场充满的尽是一些“快餐式”的建筑，那么这座城市就有可能没有未来。一个地产企业如果不着眼于未来10年、20年甚至是50年的发展，就很难把自己的物业做成一个让大家能够真正放在心里去铭记的作品。

　　关树茂指出，创造属于未来的作品，即使是失去一些暂时利益也是值得的。就拿正商集团来说，金色港湾可以说是集正商10年来的功力于一身的作品，而蓝钻则是正商皇冠上的明珠，从规划上，正商找来享誉中外的设计大师项秉仁主持项目的规划；景观设计由上海北斗星景观设计公司承担，国内著名景观大师虞金龙担任蓝钻首席景观设计师；引进万科物管创始人——陈之平担纲负责金色港湾•蓝钻项目的物业管理顾问与服务。可以说这个项目是一个凝聚大师级创意和大师级服务的殿堂级作品。

　　在下这个决心的时候，也有很多议论。有人认为，在目前市场情况下，正商没有必要搞如此大动作，要知道大师级的创意同时也是大师级的要价。就拿设计规划来说，光是方案设计费用就高达600多万元，而设计要求采用最新材料、最前卫的建筑形式，发挥新材料、建筑形式的特性，更需要正商加大投入，这样就会给正商的成本控制提出更大的挑战。但是我们还是认为，做就要做到最好，穿越功利，把作品留下来！

　　多栖实力 宏微并举

　　你认为怎样才能算得上是成功的职业经理人？记者问。

　　具有领导力，大局观，有专业素养和不衰竭的创造激情，关树茂掰着手指，一一列举。在他眼里，职业经理人既是战略的参与制定者又是执行者，这就要求经理人既要宏观把握，又要中观控制，还要微观洞察。职业经理人又是一个领导者，扮演着一个带队打冲锋的角色，拿破仑说，一只狮子带领的一群绵羊远胜于一只绵羊带领的一群狮子，可见，领导力如此重要。领导力主要表现在两方面：管理和用人。职业经理人必须是一个组织管理的行家，谙熟企业文化，借助企业文化达到对团队理念的灌输，从而对社会造成影响，也就是品牌效应，因此管理出效益，管理出品牌；在任用人才上，要量才使用，一个组织里的人才分类一般是战略型人才、执行型人才、功能型人才，更重要的是，这些人才能够真正经得起实践的考验。

　　关树茂给我们讲了一个故事，前不久，有一位从外地来正商应聘的博士研究生，一张口就要求很高的职位，问他有无实际经验，对方答道，这些年来都在学校里上课，没有实际接触过楼盘的操作，随手拿了一张设计图给他看，他硬是看了半天，说不出所以然。我说安排低一些的职位，让他多接触一些最实际的事情，慢慢来，看他的样子很不情愿，于是我就把他pass掉了。有人说关树茂你真牛，连博士都敢不要，我说，实际的工作能力最重要，我们引进人才是为了实用，不是当成花瓶在那里摆着，职称不等于称职。在海尔，有一个“相马不养马”的说法，人才就是那种来之能战，战之能胜的类型，我们还愿意把他留在正商培养使用，以观效果，实在是算不上“残忍”。关树茂笑道。

　　在谈到职业经理人的专业要求时，关树茂认为，专业是职业经理人的本钱，作为一线的指挥者，不能内行管理外行，要能够“上得厅堂，下得厨房”，也就是各种形态的物业都能够熟练掌握。关树茂坦言，在郑州能够熟练操作高、中、各种低端形态物业的人恐怕不多，自己算一个。而兼具领导力、大局观和创造激情的，在郑州更是凤毛麟角，自己还算一个。

　　“在郑州地产界，我可以称为职业经理第一人！”关树茂毫不掩饰自己的自信。他说，以自己在地产15年来的历练，敏锐的洞察力和准确的判断力，在郑州地产职业经理人当中，无人出其右。关树茂认为，并不是说资历很重要，长时期的地产浸淫所锻造出来的经验最宝贵，而在现实中得来的经验可以使你在市场中灵活面对变化，你的处理手段就会灵活多变，不会因猝然而降的变化而方寸大乱。

　　“你这样说，不怕招来非议？”记者问。

　　“树大不要紧，关键要根深，生活和工作是永恒的老师，我们要尊重它。” 关树茂坦然作答，没有觉得有任何的不妥。

　　低首耕耘 仰望功成

　　在和关树茂的谈话中，我们明显感到关树茂对成功的急迫性。我们说，即使现在你关树茂封刀归隐江湖，也完全可以有你自己的东西留下来，你为什么还如此责己甚严？

　　关树茂笑着说，成功有大小，有多少，而且衡量的尺度也有不同。我承认虽操作过一些楼盘，但能否称得上成功，恐怕言之过早。

　　在郑州职业经理人圈里，从上世纪90年代初，郑州地产刚起步的时候，就投身到职业经理人队伍里的人，关树茂是硕果仅存的一位。和关树茂同时期的职业经理人要么高就董事长，要么就是转行做其他的行当，要么归隐江湖，如今的郑州地产职业经理人是年轻人的天下，而且这些在关树茂眼里还是后生晚辈的人也纷纷更上层楼，而关树茂仍是昨日刘郎。

　　谈及此，关树茂淡淡地笑了：我也年轻过，也曾经为名利争过，如今回想起来，一切就跟昨天一样，如今年过四十，很多事情都看得很开。三十岁的男人犹如一杯浓茶，而四十岁的男人就是一杯清水，人说四十不惑。的确，四十岁，很多事情都会看得很清澈，功利心淡化了，沉淀下来的都是千金换不来的感悟，剔除了年轻时候的浮躁，正是出成绩的好时候。所以，关树茂对物质上的东西很不以为意，穿着随便，办公室寒酸，手机老旧，而关树茂唯一在意的可能就是时间。

　　在郑州地产界，近年来成长起来的一些陌生而又年轻的面孔，他们的出现给郑州的地产带来很多清新的空气。看着这些后辈的成长，关树茂更觉得时不我待，毕竟未来是属于这些人的，因此他更加地珍惜现在。

　　但是关树茂激烈到有些不逊的言辞和他对世事的态度，明显存在一些反差，让人们仍然认为这个人说话往往是言不由衷，我们把这个问题抛给他。

　　关树茂停了一秒钟，露出一种得意甚至是狡黠的笑，他说，四十岁的人，是很通彻，但是这个年龄的人会转趋保守，缺乏创新精神，我必须要用这种方法始终激励自己，让自己充满激情。我需要创新和创造，没有激情，便没有灵感！这是我的“关氏自我激励法”！

　　作为一个混迹地产江湖15年的老牌经理人，我们问他有没有什么话或者是经验秘诀什么的，好给如今的年轻人一些提示，关树茂也不客气，一口气说了四点：

　　第一，要有悟性。地产行当不像师父带徒弟一样，手把手地教，需要你有高度的悟性，你悟到了，你就会有进步。关树茂告诉我们，他当初入这个行当的时候，地产还很不成熟，什么东西都是新的，没有借鉴，很多人进来后觉得没有前途就退出去了，但他本人把很多行业排了一个顺序，认为前三名的行业应该是银行、保险和房地产，银行和保险业民间力量还达不到，基本属国家垄断，最有可能发展的就是房地产，于是他就义无反顾地投身这个行业。关树茂说，男怕选错行，这句话一点都不错。

　　第二，要有阅世能力。孙子曰，兵者，诡道也。商场如战场，要对商业规律有明确的把握，对市场博弈有充分的准备，以有虞待不虞，纯洁得像一张白纸的人是没有能力承担起这样的重任的，也不可能对自己和对手作出深入的研究和判断。

　　第三，要有苦难的经历。有人说，苦难是人生最好的大学，苦难同时也是人生最大的财富，职业经理人包括企业家，都应该是“野生”的，这样，他们就会锻造出钢铁般的刚性和韧性。任何事情都不可能一帆风顺，只有更多的波折和风浪才能使人更加成熟，才能更加地珍视成功。

　　第四，要有才华和奉献的品质。才华是成功的可靠保证，很多人相信勤能补拙，但是资质的缺失很难成就大事。地产是一个相对复杂的行业，没有深刻的阅读能力、折冲能力和前瞻性，会使事事处于被动之中。而奉献精神则保证你能安下心来，多多用功，成功不是天上掉下来的，资质再好的人也要靠努力方能有所成就。

　　当我们问道关树茂有何爱好时，关树茂几乎是脱口而出：追求完美，永不止步。也不知道这算不算回答。

　　思路决定出路

　　　采访结束后，我曾问摄影记者，这个人应该比较好拍摄吧？他讲话时手势特别多，拍的照片估计比较有动感。不想摄影记者却抱怨说，他的手势多倒是没错，但你没发现他的下巴总是抬得高高的吗？害我一直在寻思怎样调整相机角度才好。

　　不少识人辨相的书籍都认为：手势多的人性格比较外向、自信，而且喜欢掌控大局。同时，下巴总是抬得高高的人，一般来说很有自己的想法，性情高傲，在事业当中会偏于“激情派”。

　　采访时间不长，但关树茂还是表现出了他个性鲜明的“关式风格”，使得整个采访过程酣畅淋漓，应接不暇。说实话，就几个方面而言，关树茂是一个很好的采访对象。

　　其一是激情。关树茂在回答问题时有如大牌演说家，滔滔不绝，且语调铿锵，有很强的煽动性和感染力。言谈中也没什么遮遮掩掩，自己的话就是自己心里的表达，对行业、对行业中一些人的评价一针见血、毫不留情。

　　其二是新鲜。关树茂的言语中很少有那些规规矩矩、却毫无味道的官话、套话，常常会出人意表，细品却还比较有“嚼头”。而且关树茂的博闻强记也着实了得，他对信息的涉猎面广、记忆力又强，上个月、上个星期的某一行业新闻事件，谈话中提起了，他一样是信手拈来，形容得历历在目。

　　其三就是他的思维。采访中，始终感觉关树茂的大脑就像个思想火药库，其思维发散能力实在够强，一个采访问题抛过去，“哗”一下就能引爆大块的思想、见识。在回复问题的深度上，如果你给予他一个价值80分的采访问题，他能够旁征博引、深度解剖，回复给你一个价值100，甚至分值更高的相关答案，这让记者很有“赚了”的感觉。

　　我想，台上3分钟，台下10年功。形成这种“关式风格”的原因之一是时间，关树茂在地产界横刀立马15年，什么样的事物、什么样的人物没经历过？这个行业几乎没有可以对他隐瞒的内幕。同时，与关树茂同时期毕业于城市规划专业的人一抓一大把，进入河南地产行业超过10年的虽称不上很多，但也不少，可多少人中途改旗易帜，现在已经不知“流水落花何处去”，能够像关树茂这样始终坚持、一步步积累经验的人，并无多少。原因之二则并非时间，而是“思路决定出路”。关树茂思维敏捷，言辞犀利，他对行业内的很多问题分析得头头是道，而且想得深、涵盖的面儿也广，面对一个“点式”问题，他能够将之拔升到一个行业发展或经济局势的高度进行发挥、阐述。更难得的是，关树茂在某些问题上并不盲从专家或学者，能够说得出自己独特的见解与道理，而这些想法说出来，的确也令在座的人信服，这些可能不是时间或学历所能左右的。

　　在关树茂的办公室，我注意到三样东西，一个是墙角摆放着几块灰色、形似面砖的建筑材料，一个是文件柜顶上一卷一卷堆得高高的白色图纸，还有一个则是衣架上挂着的一顶黄色的工地安全帽。几个细节看得出，关树茂应该是很在行的一个人。

　　眼光能看得那么远，手上功夫也做得上来，凭着在行业15年的运筹谋划与硬派功夫，关树茂成为郑州地产圈一个人物。不过，经过15年起伏跌宕，今天的关树茂似乎在生活态度上看透、看淡、看薄了很多，他一直就在行业内以“无名片”著称。现在更是放下了很多东西，堂堂一位地产公司副总裁，用的却是一部早已过时的旧手机，虽常遭人疑问，却无意更换。用他的话说：“多么昂贵、多么高档的东西都经历过了……”