南阳全民排队现象“卷土重来”？

　　买票要排队，看病要排队，取款要排队，购物要排队，买房要排队，连孩子上学也要排队……这些计划经济时代的特有现象，如今又走进现代人的生活。对此，人们纳闷

　　给孩子交学费要排队，上医院看病要排队，去证券公司开户要排队，甚至买房也要排队……对于40岁以上的人来说，上世纪七八十年代，添件衣服买块布料要排队，吃点荤菜、买斤猪肉要排队的全民排队现象，正在生活中某些行业里似曾相识地出现。从一直持续的买火车票要排队，到现在流行的买基金要排队，排队已经不是什么新鲜事了。在物质日益丰厚的今天，我们在不知不觉中迎来了一个新的排队时代。

　　现象一：看病排队

　　6月15日8点，南阳市城区某医院门诊大厅。

　　这是一家大型综合医院，刚到上班时间就已经人流如梭。因为怕排队耽误时间，刘女士不到8点就赶到医院准备给发烧的孩子看病。挂号处已经有6个人排在了她前面。还好，挂号的速度很快，几分钟后，刘女士顺利地拿到了专家号。然而，当她赶到专家门诊时，发现已经有一屋子的小病人，有准备的刘女士拿出笔在病历上写好孩子的名字，将病历放在专家桌上。此时，前面已经有十来本病历排在了前面。等待中，一会儿有人拿化验单让医生看，一会儿有人抱着孩子来复查，这都是直接加塞的，终于轮到刘女士的孩子时，已经快10点了。还好，孩子只是小感冒，医生说不用住院，吃点药就行了。一位候诊的家长说：“今天人少，这算是快的了。我的孩子有一次生病，光候诊就等了一上午；要住院，在医院的门诊等病床就等了一天才调出床位。”

　　类似的看病经历还有很多，李女士为了让知名的中医给看病，凌晨四五点钟就到文化路某中医门诊拿号；唐河的翁女士为了给老父亲看病，7点多就赶到南阳城区，排队挂完号，候诊等到下午才轮上，交费和B超化验又排了半天队，一天下来老父亲的病还没看完。

　　现象二：购物排队

　　市城区广场南街是小吃比较集中的地方，平常日子，到了吃饭时间，这里的小吃店就座无虚席；每逢周末，这里逛街的人更多，在一些名小吃店吃饭，几乎都要排队。

　　6月16日中午，在广场南街附近一美容院上班的小丽照例来到这里的一家米线店吃午饭。小丽买了票，却发现操作间外等候的顾客有十几位，不少人手中都有两三份票，炎热的天气加上火炉与热汤熏烤，在操作间外等候如同煎熬；然而这家米线店的生意并没有受影响，进出的顾客依然不少。估计等了20多分钟，小丽才吃上这份米线。她感慨说：味道真的不错，就是排队让人讨厌。

　　同样，在马路对面的麻辣烫、沙锅店等处，也有不少排队等候的食客。类似的排队现象，在周末的用餐时间，肯德基、麦当劳等餐厅里也很常见。在南阳市一些大型超市，每当推出特价优惠活动时，就会出现“长龙”一样的队伍。一家新超市开业时推出让利活动，从四面八方闻讯赶来抢购特价商品的市民，就会排起几十米甚至上百米的队伍。至于节假日各商家推出促销活动，无论是返券还是打折，市民都会去赶这一趟热闹，于是排队交钱、兑换赠券的队伍总是长长的一串，让你记忆深刻。

　　现象三：取款排队

　　市城区新华路某银行营业处，有十来个窗口。6月7日上午9点多，记者在这里看到，有两个窗口没有开放，半数的窗口前都排有队伍，其中有两支队伍已经排到了门口。很长时间，队伍才向前挪动了一点点。一位市民刚进大厅，看着长长的队伍，不知如何选择，最后选择了一支稍短的队伍，结果这支队伍有人大额存款，等了10分钟，也没有前进，这位市民只好转移到另外一支队伍后面。大厅里的保安介绍说，银行代理有基金、水电费、发工资等业务，今天取工资的人特别多，9点一开门就有不少人排队。

　　据了解，银行排队取钱、缴费等现象一直存在，今年基金大火，开户、申购、赎回等业务激增，使不少银行在上午9点到11点，下午两点左右，形成两个排队高峰。

　　现象四：买房排队

　　虽然近期市城区并没有大的楼盘放号，但不少南阳人对此前某些商铺的认购场景仍记忆犹新。镇平的王先生说，在工业路某商铺放号那天，天还未亮，排队的人就已经形成了数条“长龙”，不少人拿着小凳子，有的人甚至带着简陋的铺盖来排队，估计有数百人之多。

　　近年来，像这样火爆的购房排队现象，在城区不少商铺的认购中都存在。买车也是如此，也许你不用挤着去排队，可是你看中某款紧俏车后，不能马上开走，只能先登记个号，在家等着，轮到你了，十天半月商家再主动电话联系你。

　　各界评说新排队现象

　　本报记者曾碧娟

　　在物质日益丰富的今天，为什么还会出现如此疯狂的排队现象呢？近日，记者采访了部分专家和市民。大家认为，虽然排队与社会优质公共产品短缺有关系，但与过去老百姓为了满足温饱等基本生活之需而排队相比，现在的排队，在多数情况下是一种“选择性排队”，是为了更好的生活质量而排队，这与计划经济下的排队完全不同。

　　不为必需只为更好

　　王女士最近终于成了有车一族，她在经过一个多星期的等待后，拥有了自己的家庭轿车。汽车随时都可以买到，但买到款式、颜色、价格都让自己满意的车子却不是件容易的事。“如果喜欢，排一个星期的队又有什么关系呢！”王女士说，就像孩子哪里都可以生，但最好要选择一个好医院、一个好医生。自己在生小宝宝的时候，提前好几个月就与中意的医院联系排队，最后如愿住进产房。

　　可见，同样是排队，却有着本质的不同。如果说那时候是为了填饱肚子而排队的话，那么现在则是为了提高生活质量而排队。

　　优质资源依然短缺

　　“我最烦医院挂号了，好多大医院，科室特别多，挂号窗口却只有一个，队伍总是排得长长的，如果碰到个紧急病号，你说心急不心急？”银行职员小娜家中有老人和孩子，最怕上医院排队。

　　在市直机关上班的赵先生学经济出身，他对排队现象有自己的看法。“老百姓大都有一种心态，到大医院看病才放心，因为大医院无论是硬件设备，还是医生和相关医疗服务，都好于中小医院和社区医院，所以就会出现大医院人山人海，挂号排队、就诊排队等问题。”王先生的孩子上学也遭遇到这类问题。他解释说，教育、卫生等领域排队现象严重，这种排队不是整体供需出了大的问题，而是优质公共产品和公共服务的供给相对滞后。

　　制度漏洞安排不当

　　做小商品生意的夏先生对于银行排队现象看法颇多。夏先生说，他每次去银行都发现，银行提供的窗口并不少，但是排队的总是那么几个，有的银行职员忙得焦头烂额，有的窗口工作人员闲得要命。“这说明银行安排不合理，如果能将制度调整一下，多开放几个窗口做人流量大的业务，情况会好得多。”

　　在火车站排队买火车票也是很让市民头痛的事情。夏先生经常上外地进货、考察，每次出门都得排队买票，极大地浪费了他的时间和精力。他认为这是铁路等垄断行业造成的不合理现象。

　　商家策略人为炒作

　　对于房地产市场出现的排队现象，部分市民认为是人们投资意识增强，对生活质量要求更高的表现，也有市民认为这与商家炒作不无关系。

　　“要是商家不炒作放号，大家也不会挤到一天去抢号。”已经退休的张先生说，所有的队伍中，排队买房的最为复杂。有真正想买房的，有被商家雇来炒作的，有将排队位置转手赚钱的，有被购房者雇来代替排队的，等等。

　　与变味的排队买房类似，还有排队买车。一些公司为了制造供不应求的假象，故意说一些车型没有，要么登记排队几个月后拿车，要么额外付更多的钱提前拿车，通过这种虚假制造的“短缺”，从中获取更多的利润。(曾碧娟)